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      7月23日，由新風(fēng)光公司營(yíng)銷(xiāo)中心和技術(shù)中心等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合組織開(kāi)展的 “情系客戶(hù) 陽(yáng)光服務(wù)”中國行活動(dòng)，盛夏酷暑時(shí)節不惜驅車(chē)近千公里，來(lái)到湖北宜昌。此次走進(jìn)宜昌，是該活動(dòng)在華中地區啟動(dòng)的第一站。

      “情系客戶(hù) 陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)是新風(fēng)光公司推出的以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )建為重點(diǎn)，積極推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)建設，健全服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)范圍，創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)行動(dòng)，使公司服務(wù)窗口逐漸成為密切聯(lián)系客戶(hù)的形象窗口。新風(fēng)光將陸續通過(guò)舉辦“情系客戶(hù) 陽(yáng)光服務(wù)”中國行活動(dòng)，深入國內用戶(hù)區域，為使用新風(fēng)光設備的廣大用戶(hù)帶去更多更好的增值服務(wù)和價(jià)值體驗。

      此次走進(jìn)宜昌，將進(jìn)一步提升新風(fēng)光公司在華中區域的服務(wù)能力和服務(wù)水平，確保使用新風(fēng)光產(chǎn)品設備的每一個(gè)應用現場(chǎng)都能安全、穩定、可靠運行。新風(fēng)光公司結合工作實(shí)際，秉承“服務(wù)無(wú)處不在，客戶(hù)永遠第一”的服務(wù)理念，開(kāi)展“情系客戶(hù) 陽(yáng)光服務(wù)”中國行活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、常態(tài)檢查、定期巡查和宣傳講解、組織培訓等方式，走進(jìn)用戶(hù)單位開(kāi)展設備安全性、可靠性檢查，加強設備的運營(yíng)維護指導，對發(fā)現的潛在問(wèn)題及時(shí)處理，減少設備存在的安全隱患，對東陽(yáng)光等重要客戶(hù)進(jìn)行持續跟進(jìn)，對用戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決，并根據用戶(hù)實(shí)際情況提供建設性的技術(shù)服務(wù)方案，同時(shí)，針對用戶(hù)提出的合理建議給予積極回應并積極組織落實(shí)。此次活動(dòng)，新風(fēng)光公司還為華中地區廣大用戶(hù)帶來(lái)了公司技術(shù)發(fā)展成果和產(chǎn)品實(shí)物。活動(dòng)得到宜昌地區廣大用戶(hù)的積極響應和充分肯定。